POLITICAS DE PREVENTAS.

¿Por que comprar en preventa?

Las preventas tienen la función de permitir a nuestros clientes apartar un modelo en específico y aprovechar un precio con descuento.

¿Cual es el tiempo de entrega de mi preventa?

Mayday Hobby Shop no puede garantizar el tiempo de entrega de los modelos en preventa, ya que dependerán de los tiempos del fabricante, así como de los procesos para su llegada a México.

En caso de que el tiempo transcurrido entre el pago de una preventa y la no entrega de un modelo sea mayor a los 6 meses, se podrá solicitar el cambio por un modelo que se encuentre en inventario y del monto de la preventa pagado sera restado del precio de dicho articulo. Esto aplicará unicamente si la pieza no se encuentra dentro del proceso de envío o importación a la fecha de los 7 meses calendario transcurridos desde el dia del pago de dicha preventa.

¿ Puedo cancelar una preventa?

Si, pero sin importar cual sea la razón del cliente, si este desea cancelar su preventa antes de la llegada sera penalizado con el 50% del total depositado por dicha precompra.

¿Puedo perder mi anticipo?

Las preventas con menos de 7 meses transcurridos desde el pago del anticipo y la no entrega del modelo, se pueden cancelar antes que el modelo llegue a nuestra bodega. Toda cancelación tendrá un costo de 50% sobre el monto de anticipo. Si el modelo se cancela cuando el modelo ya haya sido enviado a nuestras instalaciones, el anticipo no será devuelto.

¿ Y si pague completo?

Si el modelo en preventa es pagado por completo y decide cancelarse, el costo por cancelación será de 20% antes que el modelo sea enviado a nuestras instalaciones o 40% una vez que ya este en nuestras bodegas.

¿ Solicite una preventa cuanto tiempo tengo para pagarlo?

Si un modelo es apartado en preventa y el anticipo no es competado (deposito, transferencia o pago por cualquier medio que ofrecemos) en un tiempo máximo de 5 días naturales a partir de enviada la nota, se cancelará la preventa sin previo aviso y sin responsabilidad de surtir el modelo al cliente.

¿Cuanto tiempo tengo para pagar mi preventa?

Si un modelo es comprado en preventa con anticipo, el cliente tendrá un máximo de 30 días naturales a partir del anuncio del arribo del mismo para liquidarlo, sin excepción. Si el cliente paga en un maximo de 2 dias naturales, Mayday Hobby Shop premia su puntualidad ofreciendo un 5% de descuento sobre el precio de la preventa, una bonificacion del 3% en su proxima compra si realiza el pago en los primeros 15 dias naturales.

El modelo no será entregado o enviado hasta que se reciba el pago total (incluyendo el envío). De no cumplirse la liquidación en los 30 días naturales posteriores al anuncio del arribo del modelo, la venta se cancelará y no habrá reembolso del anticipo. Mayday Hobby Shop no se responsabiliza por acciones o malentendidos en tiempos por parte de los clientes, si tienes una duda acerca de tu tiempo limite por favor contactanos de inmediato!

Preventas no surtidas

En el caso de que, por causas ajenas a Mayday Hobby Shop no sea capaz de surtir algún modelo en preventa, se notificará al cliente para iniciar el proceso de reembolso. Si el pago fue hecho por algun medio diferente a deposito directo o transferencia bancaria, el reembolso se hará restando la comisión cobrada por dicha institución.